Usługi

Ty jesteś w centrum
naszej uwagi

W dbałości o satysfakcję naszych klientów przyjęliśmy rewolucyjne podejście do tematu usług i potraktowaniu ich kompleksowo i priorytetowo

Oferujemy Ci

nie tylko wsparcie techniczne, pre- i post sprzedażowe, ale również know-how w postaci EBS Smart Academy, a więc licznych webinarów i artykułów eksperckich, filmów instruktażowych dostępnych w wielu językach.

Poza pełnym portfolio usług proklienckich mamy dla Ciebie ofertę wynajmu dla wybranych rozwiązań, a także propozycję kastomizacji.

Usługi

Strefa wiedzy

Tutaj znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, a mianowicie: instrukcje skrócone i rozszerzone, certyfikaty, materiały marketingowe i inne.

Czytaj

Wsparcie techniczne

Nasi eksperci techniczni władający kilkoma językami są do Twojej dyspozycji 24h przez 7 dni w tygodniu. Wystarczy, że zadzwonisz pod wskazany numer lub wyślesz maila z zapytaniem, a my obsłużymy Cię najszybciej jak to będzie możliwe. (a my obsłużymy Cię w przeciągu… 12 / 24h / z ustalonymi warunkami współpracy?)

Czytaj

Video instruktażowe

Nasze filmy pokażą Ci w prosty i przyjazny sposób jak szybko poradzić sobie z instalacją i konfiguracja naszych urządzeń przy pomocy dedykowanych aplikacji.

Czytaj

Serwis sprzedażowy

Zespół profesjonalnych konsultantów ds. sprzedaży oferuje Ci opiekę na etapie przed-, jak i posprzedażowym. Skorzystaj z ich usług i poczuj się w pełni usatysfakcjonowany.

Czytaj

Menedżerowie sprzedaży

Każdy region na świecie ma przypisanego opiekuna handlowego w postaci profesjonalnego menedżera sprzedaży. To właśnie do nich należy odpowiedź na wszystkie pytania dotyczące aktualnych warunków handlowych i gwarancja najwyższego poziomu świadczonych usług.

Czytaj

EBS Smart Academy

Nasza akademia zapewni Ci stały dostęp do potrzebnej wiedzy, nie tylko na tematy bieżące, ale też rozszerzy Twój know-how w zakresie aktualnych światowych trendów na rynku security.

Czytaj

Usługi uzupełniające

Warunki gwarancji

Gwarancja, jakiej udzielamy na nasze produkty to okres 24 miesięcy.

Serwis urządzeń

Serwis EBS znajduje się na terenie naszego zakładu produkcyjnego w Ełku, gdzie wykwalifikowane grono specjalistów zaopiekuje się zgłoszonymi do reklamacji produktami wg obowiązujących standardów w możliwie najszybszym czasie. O przebiegu procesu będziesz informowany na bieżąco.